邮件优先
问题描述、截图、旧版本资料索取都走这条。文字留痕最完整,我们看完再回,能一次说清而不是来回问。
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工作日 48 小时内回复 · 月均处理 900 余条
FEEDBACK · 反馈通道
把问题发过来之前,你会先知道后续怎么走:谁在看你的留言、多久回你、之后跟到哪里去。详细描述、截图说明和旧资料索取走邮件,适配相关的急事打电话,想按类别挑毛病就用页面下方的对照表。
本季适配清单已发布 · 适配类问题统一进入下一季整理范围
问题描述、截图、旧版本资料索取都走这条。文字留痕最完整,我们看完再回,能一次说清而不是来回问。
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页面打不开、显示错位、字号不对这类当场要判断的问题,直接打过来最快,我们边听边复核。
17619586844
说不清是哪一块出了问题?先翻到对照表,按栏目结构、适配范围、版本说明三类找差异,定位准了再提。
共 3 类 · 6 条对照项
打开对照表
从你按下发送,到最后进不进更新清单,每一个节点都有明确动作。工作日内 48 小时是我们的回复时限,超过这个时间还没动静,你可以直接再催一次。
把问题、系统版本和浏览器版本一起发过来。信息越具体,后面越少来回。
按栏目、适配、内容三类打标签,分派到对应方向的编辑手上。
对应编辑在自己的环境里复现一次,确认问题成立再往下走。
工作日 48 小时内答复,给出处理结论,或者说明还需要你补什么。
适配类问题统一收进下一季适配清单的整理范围,本季已完成第 4 版发布。
第 3 版的资料完整保留着。长期回访的朋友按栏目结构、适配范围、版本说明三类切换,就能快速看出这一轮到底变了什么。
| 对照项 | 第 3 版资料 | 当前第 4 版 | 影响 |
|---|---|---|---|
| 主栏目划分 | 6 大主栏目沿用 | 6 大主栏目不变,二级板块扩展到 28 个 | 找入口更快 |
| 板块命名方式 | 部分板块名与入口名混用 | 板块名与入口指引分开标注 | 一眼分清层级 |
| 系统覆盖 | Windows 10/11、macOS 12 及以上 | 同范围,补上 Chromium 内核 100 以上国产浏览器 | 国产浏览器可用 |
| 高分辨率显示 | 常见分辨率可用 | 4K 屏幕下 125% 与 150% 缩放完成字号与行距验证 | 大屏不糊 |
| 版本标注 | 只标大版本号 | 大版本号配季度清单编号 | 需重新认标 |
| 更新节奏 | 不定期整理 | 适配清单每季度核对更新一次 | 可预期 |
没找到你关心的那一项?在邮件里写清对照项名称和系统环境,我们回复时会一并附上第 3 版的对应说明。想看更细的内容变化,可以到专题中心翻版本迭代那一栏。
如果你手上有值得放进栏目里的资料,或者想参与某一期的选题共建,我们有专门的接入口。长期协作的内容合作方 12 家、浏览器与终端兼容测试伙伴 6 家,都是这么走起来的。
提供行业资料、栏目内容或权威说明,我们负责整理成访客看得懂的入口指引。适合内容机构与垂直站点。
围绕版本迭代、适配观察、回访数据解读三类方向一起做一期内容。每个季度固定产出约 60 个选题,共建名额从中安排。
帮我们在更多浏览器和终端上跑一遍。反馈的问题会进入适配清单流程,形成下一季的核对项。
合作线索请发 info@douqiuzone.com.cn,标题里写一句你想参与的方向,我们会在工作日 48 小时内回复。想先了解团队怎么做事,可以看我们是谁。
提交反馈与合作线索前,建议先看一遍隐私政策,了解我们如何处理你留下的信息。